Информация для пациентов

График приёма граждан

Руководитель учреждения здравоохранения

Коваль Виктория Николаевна

Главный врач

Кабинет № 1

Сергиенко Татьяна Геннадьевна

Заместитель главного врача по лечебной работе, врач-стоматолог-терапевт

Дадонкина Ася Николаевна

Стоматологическое отделение №1

Коваль Сергей Николаевич

Ортопедическое стоматологическое отделение

Гирич Виктория Викторовна

Информационно-аналитический отдел медицинской статистики

Режим работы

Поликлиника

Пн — Пт с 7:30 до 19:00. Суббота с 8:00 до 13:00. В Воскресенье и праздничные дни поликлиника не работает.

Регистратура

Пн — Пт с 7:30 до 19:00. Суббота с 8:00 до 13:00. В Воскресенье и праздничные дни поликлиника не работает.

Администрация

Пн — Пт с 7:30 до 19:00. Суббота с 8:00 до 13:00. В Воскресенье и праздничные дни поликлиника не работает.

Полезная информация

Государственные гарантии бесплатной медицинской помощи

Диспансеризация

Платные услуги

Независимая оценка качества

Направления

Доступная среда

Страховые медицинские организации

Часто задаваемые вопросы

Фотогалерея

Права граждан

По Федеральному закону от 21.11.2011 №323-ФЗ у граждан есть право на охрану здоровья и медицинскую помощь, в том числе:

выбирать врачей и медицинскую организацию
получать помощь в условиях, которые соответствуют санитарно-гигиеническим требованиям
проходить профилактические осмотры, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию и консультации у врачей-стоматологов-специалистов
облегчать боль лекарствами и другими доступными методами при болезнях и медицинском вмешательстве
получать информацию о своих правах, обязанностях, состоянии здоровья и иметь доступ к медицинской документации, которая содержит эти сведения
получать копии и выписки из своих медицинских документов
выбирать людей, которым может быть передана информация о состоянии здоровья
иметь гарантию защиты сведений, которые составляют врачебную тайну
давать добровольное согласие или отказываться от медицинского вмешательства
возмещать вред здоровью, который причинили при оказании медицинской помощи
встречаться с адвокатом или законным представителем для защиты своих прав.

В соответствии со ст.41 Конституции РФ:

Право на медицинскую помощь

Каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывается гражданам бесплатно за счет средств соответствующего бюджета, страховых взносов, других поступлений.

Укрепление здоровья населения

В РФ финансируются федеральные программы охраны и укрепления здоровья населения, принимаются меры по развитию государственной, муниципальной, частной систем здравоохранения, поощряется деятельность, способствующая укреплению здоровью человека, развитию физической культуры и спорта, экологическому и санитарно-эпидемиологическому благополучию.

Угроза для жизни и здоровья

Сокрытие должностными лицами фактов и обстоятельств, создающих угрозу для жизни и здоровья людей, влечет за собой ответственность в соответствии с федеральным законом.

Обязанности граждан

Заботиться о своём здоровье
Проходить медицинские осмотры в случаях, которые предусмотрены законодательством РФ
Проходить медицинское обследование и лечение и заниматься профилактикой этих заболеваний в случаях, когда заболевание опасно для окружающих и когда это предусмотренно законодательством РФ
Соблюдать режим лечения и правила поведения в медицинских организациях, в том числе в период временной нетрудоспособности.

Правила внутреннего распорядка

В соответствии с пунктом 3 статьи 27 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Граждане обязаны соблюдать правила поведения пациента в медицинских организациях.

Правила поведения для пациентов, а также иных посетителей поликлиники включают:
- порядок обращения в поликлинику;
- права и обязанности пациента, а также иных посетителей поликлиники;
- порядок разрешения конфликтных ситуаций между поликлиникой и пациентом, а также иными посетителями поликлиники;
- порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента;
- порядок выдачи справок, выписок из медицинской документации пациенту или другим лицам;
- график работы поликлиники и ее должностных лиц;
Настоящие правила поведения обязательны для всех пациентов, проходящих обследование и лечение в поликлинике, а также иных посетителей поликлиники.
Настоящие правила поведения для пациентов, а также иных посетителей поликлиники должны находиться в доступном месте (в справочном окне регистратуры), информация о месте нахождения Правил должна быть вывешена в организации на видном месте.

Запись на прием к врачу-стоматологу-специалисту в ГБУ "ГСП № 2 г.Донецка" осуществляется путем личного посещения пациентом (либо его представителем) и по телефону.
Обращение по поводу предварительной записи на прием к врачу-стоматологу-специалисту регистрируется в журнале предварительной записи пациентов. Талон выдается в регистратуре в день назначенного приема за 30 минут до назначенного времени приема. Талон на повторное посещение к врачу-стоматологу-специалисту выдается непосредственно в стоматологическом кабинете врачом-стоматологом-специалистом, с последующей отметкой в журнале предварительной записи в регистратуре. Право на первоочередной прием предоставляется гражданам, имеющим льготы. В ГБУ "ГСП № 2 г.Донецка" предусмотрена запись вызова врача-стоматолога-специалиста на дом по телефону или при непосредственном посещении законного представителя нетранспортабельного (маломобильного) пациента с регистрацией вызова на дом в Книге записи вызовов врача на дом.
Пациент, опоздавший на прием к врачу-стоматологу-специалисту, принимается при наличии свободного интервала времени приёма в день обращения пацента.
Запись на приём к врачу-стоматологу-специалисту осуществляется по номеру телефона +7 (856) 314-21-37.
В случае личного обращения в регистратуру ГБУ "ГСП № 2 г.Донецка" необходимо при себе иметь следующие документы:

Паспорт гражданина РФ с регистрацией места проживания (или иной документ, удостоверяющий личность, адресную справку и т.п.)
Спраховой полис ОМС ДНР
СНИЛС
ИНН
Удостоверение о льготах (при наличии).

Этической основой профессиональной деятельности медицинского персонала ГБУ "ГСП № 2 г.Донецка" является Кодекс профессиональной этики врача Российской Федерации и Этический кодекс медицинской сестры России.
Для осуществления контроля за выполнением медицинскими работниками норм профессиональной этики и деонтологии во взаимоотношениях с коллегами и пациентами в ГБУ "ГСП № 2 г.Донецка" создана комиссия по медицинской этике и деонтологии (далее Комиссии). В своей работе Комиссия руководствуется требованиями действующего законодательства в области медицинской этики и медицинской деонтологии, а также нормативно-правовыми документами:

Конституция Российской Федерации;
Федеральный закон от 21.11.2011 №323-Ф3 "Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации";
Конвенция от 04.11.1950г. "О защите прав человека и основных свобод";
Международный кодекс медицинской этики, принятый в октябре 1949г. 3-й Генеральной ассамблеей Всемирной медицинской ассоциации;
Устав Всемирной организации здравоохранения, принятый 22.07.1946г.;
Кодекс профессиональной этики РФ, принятый 05.10.2012г.;
Кодекс профессиональной этики медицинской сестры, принятый 01.04.1997г.;
Приказ Минздрава РФ от 31.07.2020 №785н "Об утверждении требований к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности".

Созданная Комиссия, в рамках полномочий, способствует гармоничному развитию отношений медицинских работников и пациентов, решает проблемные ситуации на межличностном уровне, путем разумного согласия, не доводя их до суда. Состав Комиссии утвержден приказом Главного врача ГБУ "ГСП № 2 г.Донецка". Основанием для проведения заседания Комиссии является соответствующее обращение в Комиссию, либо наличие информации о нарушении работником требований к соблюдению профессиональной этики и служебного поведения. Ежеквартально проводится общеполиклиническое оценивание уровня профессионально-корпоративной этики медицинских работников по форме, утвержденной приказом главного врача ГБУ "ГСП № 2 г.Донецка". Результаты заслушиваются на медицинском совете в ГБУ "ГСП № 2 г.Донецка".

На этой странице